Trong chuyên môn
- Văn hóa an toàn trở thành ưu tiên hàng đầu.
- Lựa chọn điều trị cho người bệnh được các bác sĩ cân nhắc lựa chọn và thảo luận với người bệnh, đảm bảo phù hợp, hiệu quả cao nhất với mỗi trường hợp.
- Các quyền lợi của người bệnh được tôn trọng và đề cao, trong đó có cả quyền riêng tư và bảo mật thông tin, các nhu cầu tâm lý – tín ngưỡng – văn hóa.
- Chi phí điều trị hợp lý mà vẫn đạt được hiệu quả điều trị tối ưu
- Bác sĩ sẵn sàng chăm sóc người bệnh ở các tình huống khẩn cấp.
Trong công tác quản lý bệnh viện
- Tài chính rõ ràng
- Tư vấn và quản lý dựa trên số liệu thực của thị trường
- Đội ngũ Cố vấn nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý bệnh viện công và tư
- Chi phí vận hành hợp lý
- Áp dụng các công cụ hiệu quả, cập nhật mới trong quản lý bệnh viện
Yếu tố quan trọng tạo nên niềm tin vào dịch vụ
